Question 1

O que é um diagnóstico de IA para empresas?

Accepted Answer

É uma análise consultiva para identificar onde a inteligência artificial pode gerar valor real na operação. A NEXIA avalia processos, dados, atendimento, vendas e gargalos antes de recomendar qualquer solução.

Question 2

Como saber se minha empresa está pronta para usar IA?

Accepted Answer

A empresa não precisa começar com uma estrutura complexa. O diagnóstico verifica maturidade de dados, processos repetitivos, volume de atendimento e oportunidades de automação para indicar um ponto de partida seguro.

Question 3

Quais áreas costumam ter ganhos mais rápidos com IA?

Accepted Answer

Atendimento ao cliente, automação de tarefas administrativas, organização de indicadores, análise de dados e apoio a vendas costumam revelar oportunidades de início rápido, dependendo da realidade de cada negócio.

Question 4

Quanto tempo leva para implementar uma solução de IA?

Accepted Answer

O prazo depende da complexidade. Projetos simples podem começar em poucas semanas, enquanto soluções mais robustas exigem mapeamento, integração e treinamento. A implantação deve ser gradual para reduzir risco operacional.

Question 5

Preciso ter uma equipe técnica interna?

Accepted Answer

Não necessariamente. A NEXIA desenha soluções para equipes de negócio usarem no dia a dia e pode apoiar treinamento, implantação e acompanhamento mesmo quando a empresa não possui equipe técnica dedicada.

Question 6

Quais dados são necessários para começar?

Accepted Answer

Depende do caso de uso. Podem ser conversas de atendimento, planilhas, relatórios, histórico comercial, processos internos ou indicadores operacionais. Quando os dados ainda não estão organizados, o primeiro passo pode ser estruturar essa base.

Question 7

Como a NEXIA trata segurança e LGPD?

Accepted Answer

Segurança é parte do desenho da solução. O projeto deve considerar controle de acesso, uso adequado dos dados, privacidade, rastreabilidade e conformidade com a LGPD desde o diagnóstico até a operação.

Question 8

Por onde começar?

Accepted Answer

Comece pelo diagnóstico gratuito. A conversa ajuda a entender desafios, priorizar oportunidades e definir um plano de ação sem compromisso antes de investir em uma implementação maior.